Wypożyczalnia

Procedura zwrotu lub wymiany towaru

• Składasz zamówienie i wybierasz metodę wysyłki i płatności
• Dostarczymy przesyłkę na wskazany adres
• Po otrzymaniu przesyłki rozpoczyna się 30-dniowy okres testowy.
• Jeśli urządzenie spełnia wszystkie Twoje oczekiwania, zatrzymujesz produkt.
• Jeśli wolisz wypróbować inną opcję (lub zwrócić produkt), odeślij go do nas.
• Do przesyłki należy dołączyć kopię faktury i wypełniony formularz odstąpienia od umowy.
• Po otrzymaniu przesyłki skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia dalszych kroków (zwrot pieniędzy lub wymiana na inny model).

Uwaga: Wyjątek stanowi karma, kosmetyki, środki przeciw pasożytom, artykuły medyczne i higieniczne, toalety dla psów i kotów.

Przy zwrocie możemy od wartości produktu odjąć: 

• Uszkodzone/brakujące oryginalne opakowanie: 15% ceny produktu (od 15 do 30 dni)
• Porysowany, uszkodzony nadajnik/odbiornik : 20% ceny produktu
• Akcesoria do produktu (brakujące, uszkodzone, skrócona obroża...) : wartość produktu

Podczas testowania obroży w okresie 30 dni zalecamy zabezpieczenie urządzenia przed uszkodzeniami i zarysowaniami (np. owinięcie odbiornika folią) 

Adres do zwrotów:  2130M FROGMAN Stawowa 91 43–400 Cieszyn

Formularz odstąpienia od umowy